Mentions légales & Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/10/2025

1) Mentions légales
1.1 Éditeur du site
Anthema Hypnose, EURL au capital de 1 000 €
RCS : 990 144 420 – RCS Nanterre
Siège social : 42 rue Maurice Bokanowski, 92600 Asnières-sur-Seine, France
Représentante légale & directrice de la publication : Emeline Perrier
Contact : em@anthema-hypnose.com
TVA : non applicable – article 293 B du CGI

1.2 Hébergeur
OVH SAS – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Tél. : 09 72 10 10 07 – Site : www.ovh.com

1.3 Objet du site
Le site www.anthema-hypnose.com présente et commercialise des programmes d’hypnose et des contenus numériques liés au bien-être.

1.4 Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, images, audios, vidéos, logos, chartes graphiques, structures des pages, bases de données) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive d’Anthema Hypnose ou de leurs auteurs respectifs.
Toute reproduction, représentation, diffusion, extraction, revente ou réutilisation, même partielle et à titre gratuit, est interdite sans autorisation écrite préalable.

1.5 Liens externes et responsabilité
Des liens peuvent renvoyer vers des sites tiers. Anthema Hypnose ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites ni des éventuels dommages consécutifs à leur consultation.
Anthema Hypnose s’efforce d’assurer l’accessibilité du site ; toutefois, elle ne garantit pas l’absence d’interruptions ou d’erreurs.

1.6 Médiation de la consommation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour toute réclamation non résolue amiablement.
Médiateur désigné : CNPM – Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond – https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

1.7 Crédits
Conception & réalisation du site : Anthema Hypnose (Emeline Perrier)
Hébergement : OVH SAS – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
CMS & outils : WordPress
Images d’illustration : Unsplash / Pixabay (utilisées selon leurs licences respectives)
Musiques de fond : extraits Pixabay Music (Pixabay License)
Photographies : Anthema Hypnose sauf mention contraire

2) Politique de confidentialité (RGPD)
2.1 Responsable de traitement
Anthema Hypnose – contact : em@anthema-hypnose.com
Représentante légale : Emeline Perrier

2.2 Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
Gestion des commandes et accès membre (création de compte, délivrance des contenus, assistance) – exécution du contrat (art. 6-1-b RGPD).
Paiement et facturation (via prestataires de paiement) – exécution du contrat & obligation légale (art. 6-1-b et 6-1-c).
Service client / support (réponses à vos demandes) – intérêt légitime (art. 6-1-f).
Communication volontaire (newsletter, informations produit) – consentement (art. 6-1-a) ou intérêt légitime pour clients existants (art. 6-1-f).
Sécurité / prévention de la fraude / tenue de logs techniques – intérêt légitime (art. 6-1-f).
Mesure d’audience (si vous l’acceptez dans le bandeau cookies) – consentement (art. 6-1-a).

2.3 Catégories de données collectées
Données d’identification : nom, prénom, e-mail, éventuellement téléphone et adresse de facturation.
Données de compte / espace membre : identifiants, progression dans les contenus, journaux d’accès (horodatages, validations).
Données de paiement : traitées par Stripe et/ou PayPal (Anthema Hypnose ne stocke pas vos n° de carte).
Données techniques : adresses IP, logs serveurs, cookies (voir Politique de cookies).
Contenus soumis (ex. commentaires, formulaires, demandes de support).

2.4 Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par Anthema Hypnose et, si nécessaire, par des prestataires techniques (hébergement OVH, outils e-commerce / LMS / CRM, solutions de paiement Stripe et PayPal, e-mailing).
Ces prestataires s’engagent contractuellement à la confidentialité et à la sécurité. Lorsque des transferts hors UE sont nécessaires (p. ex. outils US), ils sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) et/ou un niveau de protection adéquat.

2.5 Durées de conservation
Clients : durée du contrat + 5 ans (archivage probatoire) ; pièces comptables 10 ans (obligation légale).
Prospects / newsletter : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
Logs techniques : quelques mois à 1 an selon la finalité sécurité.
Cookies : selon votre choix dans le bandeau (voir Politique de cookies).

2.6 Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem (France).
Pour les exercer : em@anthema-hypnose.com
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

2.7 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (hébergement en France chez OVH, contrôles d’accès, sauvegardes). Aucune méthode n’offrant une sécurité absolue, nous vous invitons à utiliser des mots de passe robustes et uniques.

2.8 Paiement
Les paiements sont opérés par Stripe et/ou PayPal. Ces prestataires collectent et traitent directement les données nécessaires au paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité. Anthema Hypnose ne conserve pas vos coordonnées bancaires.

2.9 Communications
Newsletters / emails marketing : sur la base de votre consentement (désinscription possible à tout moment via le lien en pied de mail).
Emails de service (création de compte, accès aux contenus, informations importantes) : nécessaires à l’exécution du contrat.

2.10 Cookies & traceurs
Un bandeau cookies vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels (mesure d’audience, etc.).
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien “Préférences Cookies” (pied de page).
Pour plus d’informations : voir notre Politique de cookies

2.11 Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version en ligne fait foi ; la date de mise à jour figure en en-tête.

2.12 Contact
Toute question relative à la protection des données : em@anthema-hypnose.com